UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
DIARIO # 13
Semanas de Estudio: 09/Noviembre/2020 - 14/Noviembre/2020
1.1.ANÁLISIS GENERAL DE LAS ENCUESTAS
Como desarrollo del análisis de las encuestas a 202 personas
en un rango promedio de edad de 20 a
45 años, cifra proyectada por el INEC de la ciudad de Machala, obtuvimos
como resultado el análisis de cada una de las preguntas que se le hicieron a
los encuestados las cuales son las siguientes:
1. ¿CON QUÉ FRECUENCIA USTED VIAJABA ANTES DE
LA CRISIS SANITARIA ACTUAL?
De acuerdo a las personas encuestadas que representan el
100% de nuestra muestra, nos indica como resultado que 69 personas que con
mayor frecuencia viajaban mensualmente antes de la crisis sanitaria actual en
la ciudad de Machala.
2. ¿ELIJA EL MEDIO PRINCIPAL QUE USTED UTILIZA
PARA OBTENER INFORMACIÓN AL MOMENTO DE VIAJAR?
De las personas encuestadas observamos que la mayoría de
ellas en el ítem del medio principal que utilizan los clientes para obtener
información al momento de viajar, la referencia que más porcentaje se obtuvo de
la suma total de las preguntas es el medio de internet, es decir los
encuestados prefieren el medio de internet a utilizar para obtener información
al momento de viajar.
3. ¿QUÉ ASPECTOS SON LOS MÁS IMPORTANTES PARA
USTED AL MOMENTO DE DECIDIR COMPRAR SERVICIOS TURÍSTICOS DE UNA AGENCIA DE
VIAJE?
De
un total de las personas encuestadas observamos que la mayoría de ellas en el
ítem de aspectos más importantes al momento de decidir comprar servicios
turísticos de una agencia de viaje, la referencia que más porcentaje se obtuvo
de la suma total de las preguntas es el aspecto de seguridad, es decir que los
encuestados prefieren el aspecto de seguridad al momento de decidir comprar
servicios turísticos de una agencia de viaje.
4. ¿CUÁL ES EL MEDIO DIGITAL MÁS COMÚN QUE USA
PARA SABER O CONOCER PROMOCIONES DE VIAJE?
De acuerdo a las
personas encuestadas
observamos que la mayoría de ellas en el ítem de medio digital más común
para saber o conocer promociones de viaje, la
referencia que más porcentaje se obtuvo de la suma total de las preguntas es el
medio digital de Facebook, ya que la mayoría de las personas decidieron que el medio digital más común que usa
para saber o conocer promociones de viaje es el Facebook, cabe recalcar que el
segundo medio más común que se utiliza para saber o conocer
promociones de viaje es el
Instagram..
5. ¿ES DE SU AGRADO QUE LAS AGENCIAS DE VIAJES
OFREZCAN SUS SERVICIOS A TRAVÉS DE MEDIOS DE COMERCIALIZACIÓN ONLINE?
De
un total de personas encuestadas observamos que la mayoría de las personas les
agradan que las agencias de viaje ofrezcan sus servicios a través de medios de comercialización
online, ya que para su satisfacción es mucho más rápido adquirir sus servicios
y productos por medio online.
6. ¿ESTÁ DE ACUERDO QUE LAS AGENCIAS DE VIAJES
CUENTEN CON UN PROTOCOLO DE CONTROL DE AFORO PARA MEDIDAS DE SEGURIDAD
SANITARIA?
De
las personas encuestadas observamos que la mayoría de las personas con están
de acuerdo que las agencias de viajes cuenten con un protocolo de control de
aforo para medidas de seguridad sanitaria, ya que este protocolo de control de
aforo es una medida de seguridad que todos los establecimientos turísticos
deben contar.
No hay comentarios:
Publicar un comentario