miércoles, 7 de octubre de 2020

CONCLUSIONES

    UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y TURISMO

DIARIO # 15

Semanas de Estudio: 23/Noviembre/2020 - 28/Noviembre/2020

            I.        CONCLUSIONES

·         Finalmente, al hacer un análisis del grado de importancia de las estrategias de comercialización online durante la crisis sanitaria actual en la industria de operación de las agencias de viajes en la ciudad de Machala, su importancia y necesidad de la utilización del e-Commerce y su valor significativo en la sociedad y realizar una visita in situ hacia las diferentes agencias de viaje, también se logró determinar el estado actual de dichas agencias, a través de la técnica de observación, donde además se pudo identificar que si utilizan estrategias de comercialización online.

·         Esta investigación permitió diversificar la oferta que ofrecen a los clientes en los de atención, consiguiendo así establecer la importancia de estas estrategias y por ende recomendar la agencia por un buen trato a los clientes. en el cual se toma en cuenta que con ello traerá consigo beneficios para las agencias, tanto económico como también la generación de oportunidades de empleo.

·         Por último se pudo determinar el nivel de desarrollo de las agencias de viajes que ofrecen productos que representan una buena rentabilidad en el mercado, brindando así servicios adecuados a la demanda del consumidor, estas agencias ofrecen al público; servicios de alojamiento, transportación, traslado, alimentos, alquiler de autos, circuitos turísticos, etc.


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