UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
DIARIO # 03
Semanas de Estudio: 31/Agosto/2020 - 05/Septiembre/2020
1.1.JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Nuestro trabajo de
investigación se sustenta en la investigación realizada de
El enfoque del
marketing mantiene también que la clave para alcanzar los objetivos de la
empresa consiste en identificar las necesidades y deseos del público objetivo y
en ser más efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer valor a
sus mercados objetivos.
Para llevar a efecto
este análisis se buscará demostrar que las agencias de
viaje de la ciudad de Machala en la crisis sanitaria actual, necesitan
implementar estrategias de comercialización y promoción vía internet, haciendo
uso de todos los medios disponibles que actualmente utiliza el turista para su
viaje.
1.1.2.
JUSTIFICACIÓN
METODOLÓGICA
En esta
investigación la basamos en carácter observatorio y de investigación, se
utilizará fichas de observación para obtener la información necesaria sobre la
importancia del comercio electrónico de las agencias de viajes, por otro lado entrevistas
a los encargados de las agencias y encuestas a los clientes para saber el grado de importancia
de las estrategias de comercialización online durante la crisis sanitaria actual
en los servicios brindados en la ciudad, por último esta investigación
nos servirá para la recopilación de información.
Según
1.1.3. JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA
La presente investigación se desarrolla dado a un estudio en
el que se determine el grado de importancia de las estrategias de
comercialización online durante la crisis sanitaria actual en las agencias de
viajes de la ciudad de Machala, para ello se desarrollara una visita in
situ en las agencias de viajes para medir el grado de impacto de las
estrategias de comercialización online en los clientes durante la crisis
sanitaria actual, y así, evaluar las estrategias que proponen las agencias de
viajes para mejorar las ventas utilizando el comercio electrónico, establecer las herramientas de
marketing digital que poseen para su promoción y demostrar cómo la crisis
sanitaria actual afecto a las agencias de viajes en su comercialización, por
otro lado entrevistas para conocer el diagnóstico
sobre el sistema de control de aforo en las agencias de viajes durante la
crisis sanitaria actual.
Al analizar el grado de importancia de las estrategias de
comercialización online, las agencias de viajes darán a conocer los efectos
y consecuencias ocasionadas por la crisis sanitaria actual en el ámbito de
operación e intermediación turística y así establecer estrategias para brindar
un servicio de primera a los consumidores para beneficiarse ambas partes tanto
el cliente con un buen servicio y el propietario económicamente.
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